Privacy verklaring
- LAATSTE UPDATE: 5 APRIL 2024 -
Hellen Houterman (”ik”), gevestigd in Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
In deze Privacyverklaring leg ik je uit welke persoonsgegevens ik verzamel en gebruik, en met welk doel ik dat doe. Ik raad je aan deze Privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Deze Privacyverklaring heeft betrekking op mijn website http://www.hellenhouterman.nl en gerelateerde websites en diensten.
Gebruik van persoonsgegevens
Als jij gebruik maakt van de website en gerelateerde diensten die ik aanbied, dan kun je persoonsgegevens met mij delen. Ik verzamel en maak gebruik van persoonsgegevens die jij, of jouw bedrijf, direct met mij deelt. Ik zal de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.
soorten gegevens verzameld
Wanneer je gebruik maakt van mijn diensten, dan kan ik de volgende gegevens verzamelen:
• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over jouw activiteiten op mijn website
• Bankrekeningnummer
gronden voor verwerking
Volgens de privacywetgeving moet ik aangeven welke ‘juridische gronden’ ik heb om jouw gegevens te gebruiken. Ik heb gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Hellen Houterman, zoals jouw inhuur van een dienst of je recht op garantie. Dit is het geval bij:
• Het afhandelen van jouw opdracht
• Het afhandelen van jouw betaling
• Contact met mij
• Via de website analyseer ik je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
• Ik verwerk ook persoonsgegevens als ik hier wettelijk toe verplicht ben, zoals gegevens die ik nodig heb voor onze belastingaangifte.
Daarnaast kan ik je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat ik al mijn klanten de meest optimale, persoonlijke service wil verlenen. Hierbij denk ik altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:
• Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
• Contact met mij
• Persoonlijk advies
Ik kan ook een wettelijke verplichting hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer ik fraude vermoed.
bewaren van persoonsgegevens
Volgens de privacywetgeving moet ik aangeven welke Ik bewaar en gebruik jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Daarna verwijderen ik alle data die ik van je heb. Of gebruik ik jouw gegevens anoniem, omdat ik bepaalde data nodig heb voor interne analyses en rapportages.
Hoe werkt dat in de praktijk? Ik houd bepaalde termijnen aan, waarna ik je gegevens verwijder. Dit is:
• Van de Belastingdienst moet ik mijn administratie met jouw factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Daarna gebruik ik alleen anonieme gegevens voor interne rapportages.
Jouw rechten
Uiteraard blijf jij de baas over jouw gegevens. Wil je gratis inzage krijgen in jouw persoonsgegevens en een kopie ontvangen? Of wil jij je gegevens wijzigen, verwijderen, gebruik beperken of je e-mail voorkeuren aanpassen? Geen probleem. Laat het mij weten per post of e-mail. Op die manier kan je ook bezwaar maken tegen het gebruik van je gegevens voor marketingdoeleinden of aangeven dat je vindt dat jouw privacy zwaarder weegt dan mijn belang. In dat geval bekijk ik de situatie opnieuw.
Delen met anderen
Ik zal jouw informatie niet delen met anderen zonder jouw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die jij, of jouw organisatie, met mij heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.
Doorgifte van persoonsgegevens
Ter realisering van de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring kan ik je gegevens buiten de EER overdragen. Wanneer dit het geval is, zal ik de juiste maatregelen nemen om er zeker van te zijn dat persoonsgegevens goed beveiligd zijn. Voor overdrachten naar de Verenigde Staten zorg ik ervoor dat een dergelijke Amerikaanse partij aan het Privacy Shield voldoet. Voor andere overdrachten, kan ik je gegevens overdragen aan een door de Europese Commissie erkend land dat met betrekking tot Persoonsgegevens een passend beschermingsniveau biedt.
Analytics
Gegevens die jij verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Matomo. Deze statistieken worden gebruikt om de diensten te optimaliseren. Zo kan ik zien hoe mijn bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan de website verbeteren. Waar mogelijk, zal ik deze gegevens pseudonimiseren.
cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij jouw eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van jouw computer, tablet of smartphone. Ik gebruik functionele en analytische cookies.
Bij jouw eerste bezoek aan hellenhouterman.nl ben je geïnformeerd over de cookies die ik gebruik en daar heb je wel of geen toestemming gegeven. Jouw toestemming is opgeslagen, zodat jij niet elke keer een cookiemelding krijgt.
Cookies worden over het algemeen bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan jouw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van mijn webserver als jij van mijn diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om mijn diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. Ik gebruik jouw IP-adres niet om uw onlinegedrag te volgen of te registeren. Meestal ben ik niet in staat om jouw IP-adres te koppelen aan je naam, adres of andere identificerende informatie, behalve wanneer je mij dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.
Als je geen cookiemeldingen wilt ontvangen, dan kan je jouw internetbrowser zo in stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Ook kan je alle eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van jouw browser.
Beveiliging
Ik zorg ervoor dat je persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Ik heb onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:
• Encryptie van data;
• Pseudonimiseren van data;
• Het gebruik van Virtual Private Servers (VPN) toegankelijk met de SSH-sleutel;
• Overdrachten alleen over SSL
• Purpose-bound toegangsbeperkingen;
• Controle van erkende autorisaties.
Heb je vragen of klachten?
Voor vragen of klachten over je gegevens en de bescherming van je privacy kan je contact opnemen met mij via:
Mailen: mail@hellenhouterman.nl
Schrijven: Korte Loostraat 26, 6851 MZ Huissen t.a.v. Hellen Houterman
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Hellen Houterman
KvK: 81299060
Btw ID: NL003558536B30
contact
Bellen: 06 24213617
Mailen: mail@hellenhouterman.nl
Schrijven: Korte Loostraat 26, 6851 MZ Huissen
